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從大大泡泡糖的超人到肯德基爺爺,從海爾兄弟到epson小熊,從騰訊企鵝到京東的狗,甚至北京奧運會的福娃到熊本熊,很多企業(yè)都有通過卡通形象、吉祥物來提升品牌形象,這是一種普遍存在的品牌傳播手段。
一方面企業(yè)通過卡通形象進行傳播,是希望以卡通形象本身平易近人,親切可愛的形象,是消費者更能接受品牌的產(chǎn)品和服務,甚至形成更高的品牌忠誠度。從這里可以看出,卡通形象是企業(yè)在一定的發(fā)展階段,優(yōu)化品牌傳播的有力手段,甚至對品牌的整體形象和市場營銷有積極的作用。
另一方面,卡通形象具有品牌代言人的主體性,能夠傳遞品牌的理念,增加品牌無形資產(chǎn)。越來越多的企業(yè)不再把卡通形象作為產(chǎn)品層面手段。而吧卡通形象當做一個“品牌”來經(jīng)營,不僅在產(chǎn)品層面結合卡通形象,也被運用在品牌的事物活動、公共關系和社會教育等層面。
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事實上,卡通形象除了以上作用外,對品牌而言還有幾個方面的指導意義
1 幫組企業(yè)品牌人格化
品牌在創(chuàng)立之初,都會先明確自己的品牌理念、品牌價值觀、品牌使命和品牌調性。在通過系列經(jīng)營方法把品牌傳播出去。而卡通形象就是一種加強品牌人格化的手段。
2 轉變品牌調性
在品牌生命周期內,品牌調性會隨著品牌發(fā)展發(fā)生變化。但是品牌存在的固定認知會在很長一段時間停留在消費者心中。而通過卡通形象來塑造或轉變品牌新的調性,可以拉近品牌和消費者之間的距離,消費者也能更快的接受新的品牌調性。
3 對品牌目標人群分隔
品牌成長起來后,會有新的業(yè)務范圍和更廣大的目標人群。當品牌退出新的產(chǎn)品是,為了有效分隔目標人群,除了創(chuàng)建新的子品牌外還可以通過卡通形象來對目標人群進行分割。
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什么行業(yè)適合通過卡通形象傳播品牌形象呢?
市場產(chǎn)品同質化嚴重,與競爭對手難以區(qū)分的產(chǎn)品或服務。如近幾年火爆的辦公零食領域的三只松鼠、百草味
消費者對價格敏感的產(chǎn)品或服務
非奢侈品或非常嚴肅的產(chǎn)品會服務。
處于成熟生命周期的產(chǎn)品或服務
大部分的服務行業(yè)產(chǎn)品和服務,如教育、培訓、餐飲行業(yè)。
市場高度競爭的產(chǎn)品或服務。
虛擬產(chǎn)品或服務。
以上并不是絕對正確的答案,原則是可以打破的,但你要指導為什么打破。我們必須根據(jù)品牌實際情況出發(fā)來確定用不用卡通形象。品牌在設計卡通形象錢需要明確:我們希望卡通形象做什么?卡通形象和企業(yè)品牌定位有什么關系?卡通形象設計出來后如何與品牌現(xiàn)有的傳播渠道和工具有效配合?