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當前，商業(yè)經(jīng)濟進到了1個以互聯(lián)網(wǎng)為核心的年代。在互聯(lián)網(wǎng)時代 有兩個大的顯著特點：商品大爆炸，和信息大爆炸。

商品史無前例飽和，消費者的各類需求都能獲得解決。例如洗衣機：快洗、烘干、殺菌、牛仔褲、羽絨服、羊毛、漂洗、浸泡洗、物聯(lián)網(wǎng)……你可以想到到的功能早已全有了， 想做差異化愈來愈難。

現(xiàn)在你在淘寶上搜索女裝 ，能夠找出116萬間商家，我們還能怎樣做差異化？你還能開創(chuàng)什么全新品類?

商品再細分下去，顧客就快要炸裂了。現(xiàn)在的顧客早已得了選擇恐懼癥。更嚴重的現(xiàn)象是，如今信息傳播嚴重超載，品牌傳播的成本愈來愈高，造成品牌想告知消費者差異化也更加困難難。

以往是品牌稀缺，消費者關注力充足（一做廣告，消費者就會留意到）；當前則是關注力稀缺，品牌充足（無論如何開展廣告?zhèn)鞑ィM者很快就會忘記你）。假如你要讓消費者留意到你的差異化，如果你只比競爭者好上一點是不起作用的，消費者很難留意到。你必須比競爭者好上10倍，消費者才會覺察到你和競爭者是不同的。

但品牌商如今的品牌塑造方法，依靠的還是產(chǎn)品同質(zhì)化時代的方法。每次做品牌營銷，都在竭盡全力地找尋商品的差異化賣點，結(jié)果找出的賣點跟競爭者往往只有5%的差異。換句話說尋找的差異化賣點，消費者壓根都不關注。

在當今時代，消費者升級 是追求精致大于品質(zhì)，追求精神滿足大于物質(zhì)功能，追求出眾大于從眾，追求想要大于需要。

今天消費者在買東西時，不會在乎你是不是這個領域領導者，不會在乎誰的名氣大，也不在乎你和競爭對手有多高差別。

消費者在乎的是選購的品牌能不能做到他們的個性表達、審美表達、自我表達、喜好表達。消費者在乎的是通過品牌可不可以讓他們有某種記憶猶新的、特色化的體驗。包括品牌的質(zhì)感與調(diào)性、品牌使用后的感受、品牌背后的故事與文化，以及品牌能否凸顯消費者的形象和個性。

1997年， 有人跟喬布斯說：我覺得apple應該被消費者認為獨一無二，這很關鍵。假如 apple說，我們的手機和其他品牌一樣，只不過做得好些，那樣沒多少意思。

而喬布斯的回應則是：我不在乎獨一無二，我只想能把手機做的更好。假如要做到這點必須獨一無二，那apple就獨一無二。假如不用獨一無二也可以做到更好，那這樣的話也可以。

apple首席設計師Jony?Ive在iPhone?7發(fā)布時補了一句：“一個商品要做到獨一無二很容易，但做到比以前更好卻很難。”

apple的市值突破10000億美元，并不是因為蘋果與眾不同，而是因為蘋果創(chuàng)造了極致的用戶體驗。極致體驗帶來心靈共鳴，心靈共鳴帶來粉絲和社群。這就是大爆炸年代的品牌邏輯。

產(chǎn)品大爆炸、信息傳播大爆炸，而關注力卻愈來愈稀少，品牌要想打動消費者，前提要引發(fā)消費者的內(nèi)心共鳴和確認。否則，你再如何開展廣告營銷，出現(xiàn)在消費者眼前一千遍，它依然不理你。如今塑造品牌， 要 讓消費者有的極致體驗。

在品牌稀缺時代，品牌意味著的是產(chǎn)品口碑。

在產(chǎn)品同質(zhì)化時代，品牌意味著的是知名度和差異化。

在品牌大爆炸時代，品牌意味著的是消費者體驗。